Ragaszkodik meglévő telefonszámához? Semmi probléma, mi megoldjuk Önnek!
Ezen tájékoztatóban összefoglaltuk a szolgáltató-váltással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

Igen! A földrajzi hívószám hordozhatósága ugyanis azt jelenti, hogy teljes előfizetői hívószáma megtartásával átjöhet a WNET-hez.

• Csak olyan telefonszámot tud a WNET-hez áthozni, amelyre jelenleg is előfizetői szerződéssel rendelkezik valamelyik másik szolgáltatónál.
• A saját nevére szól az előfizetői szerződés arra a telefonszámra, amit hordozni szeretne
• A hordozási igény bejelentésekor bemutatott dokumentumoknak az átadó szolgáltatónál rögzített adatokkal összhangban kell lenniük!
• Régi szolgáltatója csak abban az esetben "engedi el", ha a vállalt hűségnyilatkozatban szereplő idő már eltelt
• Minden számlát be kell fizetnie a régi szolgáltatójánál, ahhoz, hogy számát áthozhassa

A hordozási folyamat a bejelentéstől számított kb. 14 munkanapig tart. Az idő nagy részét a szolgáltatók közötti adminisztrációs, ellenőrzési és előkészületi munka teszik ki.

Az előfizetői számon kívül, a következő okiratokra lesz szüksége:

Természetes személy esetében:

• személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány
• Számhordozási nyilatkozat

Gazdálkodó szervezet esetében:

• Cégkivonat vagy vállalkozói igazolvány
• a cégjegyzésre jogosult aláírási címpéldánya
• az eljáró képviselő személyi igazolványa
• Számhordozási nyilatkozat

Amennyiben a hordozási igénye valamilyen oknál fogva nem teljesíthető, a bejelentést követő 3 munkanapon belül értesítjük erről és tájékoztatjuk a visszautasítás okáról.
Ha kérdése van, írjon nekünk vagy hívja Ügyfélszolgálatunkat.

• Írjon nekünk vagy hívja Ügyfélszolgálatunkat, hogy megküldhessük a kitöltendő számhordozási nyilatkozatot
• Dokumentumok és aláírt számhordozási nyilatkozat megküldése a WNET részére
• Egyeztetések a WNET és az Átadó szolgáltató között.
• E-mailben tájékoztatjuk Önt amikor előző szolgáltatója megerősítette, hogy megtörténhet a váltás.
• Megküldjük az Ön részére előfizetői szerződésünket, melyet aláírva vissza kell küldeni részünkre
• A kijelölt számhordozási napon egy 4 órás időtartam alatt megtörténik a váltás.
• Az Ön száma már a WNET-nél van és bármely hálózatból hívható.

Számhordozás költségei